Чому хобі-лобі не використовує баркоди? Докладний перевір

Під час відвідування магазину хобі-лобі клієнти можуть помітити щось унікальне: відсутність баркодів на продуктах. У епоху, коли ефективність малюнкової торгівлі рухається технологіями, цей вибір здається контраінтуїтивним.

Чому Хоббі Лоббі не використовує баркоди?

Хоббі Лоббі — це приватний американський малюнковий ланцюг, спеціалізований у мистецтві і роботі, домашньому декорації та сезонних продуктах. Компанія також відрізняє традиційний підхід до бізнес-операцій, включаючи її рішення не використовувати баркоди, відображаючи її зв'язаність з ручним та особистим досвідом малюнків.

На відміну від більшості продавців, Hobby Lobby вибирає систему, яка підкреслює ручні процеси і особистий досвід клієнтів. Це рішення засновано на філософії та операційній стратегії компанії, роблячи це різноманітним випадком у малюнковій індустрії.

Деякі можуть стверджувати, що жодна політика хоббі лобі не може сповільнити процес перевірки, особливо під час максимальних магазинів. Однак компанія вважає, що переваги її системи переважають потенційні негативи.

Джерело зображення: веб-сайт Hobby Lobby

Хоббі Лоббі, заснований 1972 року Девід Гріном, завжди підкреслив бізнес-модель, яка інтегрує християнські цінності компанії з фокусом на якості і службі клієнтів. Центрально для цієї моделі є віра, що підтримувати людський контакт в операціях є важливим.

Баркоди, введені у 70-х роках, революціонували малюнкову торгівлю за допомогою швидкого та точного обробки товарів під час перевірки і покращення керування inventory. Однак Гоббі Лоббі намірно вирішує не використовувати цю технологію, а замість цього переважає покладатися на більш займаючий роботу процес.

Джерело зображення: веб-сайт Hobby Lobby

Як хобі-лобі керує інвентором без баркодів?

Керування inventory без баркодів не є невеликим шляхом, особливо для великого ланцюга, як Гоббі Лоббі, який працює більше 900 магазинів по всіх Сполучених Штатах.

Замість баркодів Hobby Lobby використовує числа одиниці зберігання акцій (SKU). Кожен елемент призначено SKU, який працівники вводять вручну під час операцій продажу.

За допомогою цієї системи потрібно повністю тренуватися і звернути увагу до деталей від соціальних зберігачів, щоб уникнути помилок і забезпечити безпосередні дії.

Підхід Гоббі Лоббі дуже залежить від людської точності і старанності. Роботники повинні бути добре навчені і уважні, щоб запобігти помилкам, наприклад, неправильним цінним визначенням або неправильним керуванням рівнями акцій. Хоча ця система потребує більше часу і займає більше роботи, ніж система баркоду, вона дає змогу визначити рівень контролю і догляду, який цінує компанія.

Цей метод також дає змогу бути гнучкою. Наприклад, під час застосування продажів або знижків, працівники можуть вручну налаштувати ціни під час перевірки, забезпечуючи, що правильна знижка буде застосовано без залежності від попередньо програмованих баркодів. Цю гнучкість компанія вважає перевагою, оскільки вона дозволяє їм зберігати контроль над кожним аспектом операції.

Адресування міфів щодо баркоду Shopkick

Існували постійні чутки, що уникнення баркодів Гоббі є через релігійні переконання, особливо ідею, що баркоди пов'язані з "Знаком зверху", як описано у книжці відкриття.

Ці твердження були повністю зняті. Хоббі Лоббі пояснив, що його рішення засновано на операційних перевагах, а не на будь-якій релігійній доктрині.

Міт, ймовірно, залишається через християнські цінності компанії і незвичайну природу її рішення в технологічній індустрії. Але важливо зрозуміти, що уникнення баркодів - це лише бізнес-вибір.

У порівнянні з іншими малюнками, які використовують баркоди

Більшість головних продавців, включаючи конкурентів у мистецтві і робочому просторі, сильно залежать від баркодів для ефективності та точності. Барскоди допомагають спрощувати все від перевірки до стеження за записами і навіть реорганізації записів.

На відміну від цього, система Гоббі Лоббі вимагає більшого людського інтервенції, яку можна вважати як силу і слабкість.

Наприклад, у великих ланцюгах, таких як Michaels або Joann Fabrics, баркоди забезпечують швидкі, точні операції і керування inventory в реальному часі. Ці системи зменшують робочі витрати і покращують операційну ефективність.

Довідок клієнтів і взаємодія з працівниками

Відсутність баркодів у Hobby Lobby також впливає на досвід клієнтів. Хоча деякі можуть знайти процес повільнішим, інші цінують традиційний підхід.

Роботники більше займаються процесом перевірки, оскільки вони відповідають за ручне введення цін і забезпечення правильності операцій. Ця спілкування може призвести до більш особистого досвіду купування, який деякі клієнти переважають.

Загалом, з перспективи працівників ця система вимагає вищих рівнів навчання і уваги на деталі. Роботники повинні знати про продукти та вміти керувати ручними процесами.

Хоча це може збільшити робоче завантаження, воно також створює більш кваліфіковану робочу силу, що відповідає цінностям компанії.

Чому Хоббі Лоббі не використовує баркоди? Решення компанії глибоко засновано на своїй посиланні на традиційні цінності і ручний підхід до операцій. Хоча цей вибір може здатися неефективним у порівнянні з сучасними стандартами малюнкової торгівлі, він відповідає ширшій філософії Гоббі Лоббі про обережну управління, особисту відповідальність і клієнтську службу.

Для бізнесів або особистих людей, які намагаються прийняти технології у керуванні інвестицією, використання генератора баркодів може спрощувати операції та покращувати точність.

Але для Гоббі Лоббі рішення працювати без баркодів є свідком їхньої посилання на бізнес-модель, яка цінує традицію, а не зручність.